2º Encontro dos Procons do Norte do Espírito Santo acontece em Linhares
Procurar oferecer maiores esclarecimentos e orientações aos consumidores sobre os planos de saúde, fazendo um levantamento sobre a questão, seus serviços e atendimentos é o objetivo do 2º Encontro dos Procons do Norte do Espírito Santo, que está acontecendo nesta quarta-feira, 10, no auditório da Faculdade Pitágoras. O encontro que tem como tema geral: "Planos de Saúde", visa ainda unir os Procons da região para uniformizar os atendimentos na área.
Durante o evento, o Diretor do Procon de Linhares, Geraldo Roza, falou da importância do momento, principalmente, numa data em que o órgão completa 17 anos de trajetória no município.
"Hoje é um dia muito especial. O Procon está há 17 anos atendendo na cidade. Nesse percurso procuramos otimizar a relação com os consumidores e fornecedores, conquistando a confiança deles e não se esquecendo de estar atento as novas demandas que vem aparecendo. Procuramos sempre melhorar os serviços, dando respostas que os consumidores precisam. Também buscamos estar sincronizados com o público, ter um relacionamento franco, ampliando canais e parcerias. O conhecimento e organização fazem parte do planejamento estratégico do Procon de Linhares. Esse evento retrata bem um dos nossos esforços para melhor atender ao consumidor", disse o diretor.
Concordando com as palavras de Geraldo, o Secretário Municipal Cidadania e Segurança Pública, Coronel Jones Mattos, frisou sobre a preocupação que a atual administração tem em querer dar melhores condições para os linharenses. "Desde o início de seu mandato, o prefeito Guerino Zanon fala em cuidar das pessoas e ter estrutura para isso, dando a elas as respostas que precisam. O Procon local está se empenhando nisso, com o ótimo trabalho que tem realizado. Esse encontro visa alavancar ainda mais no atendimento aos consumidores", afirmou o Secretário.
Na oportunidade o Procon de Linhares, lançou o Manual do Consumidor Consciente, com informações sobre os direitos do consumidor, contendo dicas sobre o que ele deve comprar, onde e como. Além dos serviços oferecidos pelos órgãos.
O Manual do Consumidor estará disponível na sede do Procon de Linhares, localizado na Rua João Calmon, nº908, próximo ao Colégio Darwin, para que qualquer consumidor "consciente" possa saber mais sobre os seus direitos.
O 2º Encontro dos Procons do Norte do Espírito Santo é iniciativa é do Procon do município, por meio da Secretaria de Cidadania e Segurança Pública da Prefeitura. O encontro acontece até 16 horas, com palestras sobre o tema, com os representantes do Ministério Público Estadual – Saint Clair Luiz do Nascimento, da Agência Nacional de Saúde -Rikardo Costa, e de uma operadora de um Plano de Saúde local -o advogado André Pádua. Além do coordenador do curso de Direito da Pitágoras, Bernado Augusto Gomes Rodrigues e de um representante do Procon Estadual.
O evento conta ainda com a presença do Secretário Chefe de Gabinete, Marleno Vendramini.
O Primeiro Encontro dos Procons do Norte do Estado ocorreu em 2009, também em Linhares, com o tema "Direitos e Defesas do Consumidor".
