Procon de Linhares comemora 25 anos com encontro de órgãos de todo o norte do ES
À noite, às 18h30min, haverá um encontro dos Procons do Estado do Espírito Santo e de Linhares com os lojistas do município.
Linhares recebe nesta quinta-feira, dia 08, IV Encontro dos Procons do Norte do Espírito Santo. O encontro, realizado pela Prefeitura de Linhares, por meio do Procon Municipal, vinculado a Secretaria Municipal de Segurança Pública e Defesa Social, acontece em comemoração aos 25 anos do Procon Linhares e terá como tema “Fiscalização. O evento terá início às 8h30min, no Centro Cultural Nice Avanza, na Praça 22 de Agosto, Centro. O evento é aberto ao público e faz parte da programação dos 219 anos de fundação de Linhares.
Geraldo explica que o evento vai promover a troca de experiência entre os Procons municipais. “Vamos debater sobre o tema, ampliando e fortalecendo o conhecimento das ações de fiscalização entre os Procons do Estado. Será um momento importante de troca de experiências, o que vem somar no resultado de trabalhos e ações futuras. Além disso, será um dia de comemoração pelos 25 anos do órgão em Linhares”, frisou.
Uma das ações programadas será um encontro dos Procons do estado do Espírito Santo e de Linhares com os lojistas de Linhares, às 18h30min.
25 anos
O diretor do Procon Municipal, Geraldo Roza, conta que nestes 25 anos, o Procon é um parceiro do consumidor com a missão de contornar as relações com os fornecedores, dando mais transparência às negociações o que evita muitos litígios. “O lado fraco é o consumidor que não tem conhecimento técnico, nem o aparato jurídico que as empresas tem e contrabalanceamos essa relação. Não estamos só para defender, há casos em que o consumidor não tem razão, não tem direito de reclamar e deixamos isso bem claro”.
Ele destaca que junto com os atendimentos fazem um trabalho de educação para o consumo, colocam dicas no site, divulgam pesquisas, informações que despertam nos consumidores a consciência sobre seus direitos. Também ressalta que a equipe do Procon é educada e atenciosa com os cidadãos que buscam atendimento no órgão, e que fazem treinamentos para estarem sempre se colocando no lugar do consumidor.
“Nós respeitamos o Procon municipal, pois entendemos a importância do órgão para a cidade de Linhares ao longo destes 25 anos de história. Até aqui o Procon vem fazendo um grande trabalho, orientando a população sobre seus direitos e conversando também com os comerciantes sobre o respeito ao Código de Defesa do Consumidor”, disse o prefeito de Linhares Guerino Zanon.
Confira a Programação:
8h30: Credenciamento
9h: Abertura
9h20: 1ª Palestra – Procedimentos Administrativos de Fiscalização
Palestrante: Rômulo de Oliveira Cerqueira – Gerente de Fiscalização do PROCON Estadual
10h20: Intervalo para Café
10h40: 2ª Palestra – Fluxo do Processo Administrativo
Palestrante: Andréa Munhós Ferreira – Diretora Jurídica do PROCON Estadual
11h40: Intervalo para Almoço
13h30: Interação entre a EDP-Escelsa ES e os PROCONS
15h: Encerramento
18h30: Encontro do PROCON LINHARES e o PROCON ESTADUAL com lojistas.
