Procon de Linhares orienta consumidores para um carnaval mais seguro

Faltam poucos dias para o carnaval e, para que a folia aconteça com mais segurança e sem prejuízos ao consumidor, o Procon de Linhares divulgou uma série de orientações importantes que devem ser observadas durante o período festivo.

Entre os principais alertas está a obrigatoriedade de preços visíveis. Todo produto ou serviço oferecido ao consumidor deve conter preço claro e de fácil visualização. A cobrança de valor diferente do anunciado é considerada prática irregular.

De acordo com a diretora do Procon de Linhares, Lívia Ferrari, o consumidor precisa estar atento e exigir seus direitos. “O consumidor não pode ser surpreendido no momento do pagamento. O preço precisa estar exposto de forma clara e qualquer cobrança diferente do anunciado é irregular e deve ser questionada”, destacou Lívia.

Outro ponto de atenção são as comandas e fichas utilizadas em bares e eventos. A orientação é sempre conferir os valores antes de efetuar o pagamento. A perda da comanda não autoriza cobranças abusivas, principalmente quando não houver aviso prévio sobre penalidades. “É fundamental conferir tudo antes de pagar. A simples perda da comanda não justifica cobranças exageradas, principalmente se o estabelecimento não informar previamente como funciona esse controle”, reforçou a diretora.

O Procon também alerta para o risco de bebidas adulteradas, prática que pode colocar a saúde do consumidor em perigo. A recomendação é desconfiar de alterações no cheiro, gosto ou cor da bebida, além de evitar aceitar bebidas já abertas. “O consumidor deve priorizar locais confiáveis e desconfiar de preços muito abaixo do normal. Bebidas adulteradas representam risco à saúde e devem ser evitadas a todo custo”, alertou Lívia Ferrari.

Com o aumento do uso de tecnologia durante a folia, o órgão chama atenção para os pagamentos por aproximação. Quem não pretende utilizar a função deve desativá-la. Também é essencial conferir o valor antes de confirmar a compra e evitar entregar o cartão a terceiros.

Outro cuidado importante envolve golpes e furtos digitais. A orientação é não acessar aplicativos bancários em locais com grande aglomeração e evitar o uso de redes Wi-Fi públicas para pagamentos ou transações financeiras.

No caso de transporte e contratação de serviços, o consumidor deve sempre verificar os valores antes de fechar o serviço e guardar comprovantes, recibos ou prints que possam servir como prova em caso de problemas.

O Procon de Linhares funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, e permanece à disposição da população para garantir o cumprimento dos direitos do consumidor. O atendimento pode ser feito pelo telefone (27) 3199-1360 ou presencialmente na sede do órgão, localizada na Avenida Augusto Calmon, nº 1117, Centro de Linhares.