Projeto Lean nas Emergências avança no HGL com capacitações focadas em otimizar o fluxo de atendimento ao paciente
Com o objetivo de qualificar, ainda mais, a assistência e prestar um serviço em saúde com maior qualidade, o Hospital Geral de Linhares (HGL), vinculado à Secretaria Municipal de Saúde (Semus), está implantando o Projeto Lean nas Emergências.
A iniciativa é desenvolvida pelo Ministério da Saúde, através do Programa de Apoio ao Desenvolvimento Institucional do Sistema Único de Saúde (Proadi/SUS). O próximo treinamento das equipes do HGL está agendado para os dias 24 e 25 de novembro.
O Lean nas Emergências auxilia a unidade hospitalar a reduzir a superlotação nas urgências e emergências por meio de uma nova metodologia de gestão. Com esse sistema são oferecidas ferramentas que melhoram a gestão, racionalizando recursos e otimizando os espaços e insumos para evitar desperdício de recursos.
De acordo com a diretora-geral do HGL, Clezia Martelli, o projeto também busca reduzir o tempo médio de permanência dos pacientes no pronto atendimento e aprimorar a qualidade do cuidado. O Lean nas Emergências, segundo a gestora, também foca na segurança do paciente e na capacitação dos profissionais de saúde.
“O Lean nas Emergências é um importante projeto e que trará melhorias ao Hospital Geral de Linhares, qualificando os processos de gestão e otimizando o uso de recursos. Com isso, teremos aumento de giro de leitos para proporcionar ao paciente o melhor atendimento possível”, ressaltou Clézia.
As indicações para participação dos hospitais no Lean nas Emergências acontecem em ciclos realizados a cada seis meses, em consenso entre o Ministério da Saúde, Conselho Nacional de Secretários de Estado de Saúde (Conass), Conselho Nacional de Secretarias Municipais de Saúde (Conassems) e aprovados nas Comissões Intergestores Bipartite (CIBs).
Após a escolha dos hospitais, equipes responsáveis pelo projeto iniciam a fase de implementação nas unidades hospitalares, onde são realizadas visitas presenciais aos hospitais selecionados. O intuito destas visitas é capacitar as equipes, identificar oportunidades e implementar as melhorias.
“É mais uma oportunidade de avançarmos nos processos de melhoria da qualidade do atendimento que prestamos ao nosso usuário. Estamos prontos para cooperar com os diagnósticos, com as estratégias e com os planos de ação que visam reduzir o tempo de atendimento e a superlotação em nossa emergência”, destaca Alexandre Marim, secretário municipal de Saúde.
A fase de implementação do projeto prevê reuniões virtuais e/ou visitas presenciais quinzenais à unidade para capacitar as equipes, identificar oportunidades e implementar ações de melhoria. Essa fase tem a duração de seis meses, em média, e após o término desse período, o hospital é acompanhado por mais 12 meses para a sustentação dos resultados.
Lean nas Emergências
O projeto Lean nas Emergências é uma iniciativa do Ministério da Saúde executada em parceria com o hospital Beneficência Portuguesa de São Paulo, por meio do Programa de Apoio ao Desenvolvimento Institucional do Sistema Único de Saúde (Proadi-SUS).
A metodologia visa melhorar os serviços de urgência e emergência em hospitais públicos e filantrópicos, otimizando a rotatividade de leitos. Ao todo, mais de 100 hospitais de diversos estados brasileiros foram selecionados para participar do projeto, entre eles, o Hospital Geral de Linhares.