Secretaria de Saúde de Linhares terá uma ouvidoria própria

Os moradores de Linhares devem ter em breve mais um canal de comunicação com a secretaria Municipal de Saúde.  A secretária, Fátima Fiorino Biancardi, vai participar, nos dias 23 e 24 de abril, do 1° curso de Implantação de Ouvidoria do Sistema Único da Saúde, "Tecendo a Rede do Sistema Nacional de Ouvidoria do SUS", em Brasília.

Fátima informou que após o curso vai iniciar o processo de implantação da ouvidoria em Linhares. "Será um canal de participação popular, onde é possível tirar dúvida, fazer elogio, denuncia e reclamação e ainda dar sugestões. Nosso objetivo é permitir aproximação e integração com a secretaria e melhorar ainda mais os serviços prestados a população", frisou a secretária.

Entre os temas que serão abordados no curso estão a importância da escuta do cidadão para promoção do acesso à saúde e da qualidade; a ouvidoria pública e a participação da popular; e concepção e prática da ouvidoria ativa.