Saae adota novas medidas de atendimento para evitar disseminação do coronavírus em Linhares
Em decorrência ao enfrentamento do coronavírus no município de Linhares, a Diretoria do Serviço Autônomo de Água e Esgoto (SAAE) se reuniu nesta quarta-feira, dia 18, para adotar novas medidas em relação aos atendimentos realizados na autarquia e estabelecer algumas orientações aos usuários do sistema público de abastecimento de água e esgoto.
Entre as medidas adotadas estão o horário de atendimento ao usuário presencial que será das 12 às 17 horas. Já pela manhã, das 7h30min às 12 horas, os servidores irão atender os usuários pelos telefones (2103-1311 e 0800 7269 755) e pelo e-mail: [email protected]. Neste caso, poderá ser realizado o agendamento para atendimento presencial conforme disponibilidade, a fim de reduzir aglomerações de pessoas.
O SAAE ainda orienta que 2ª via de contas pode ser emitida através do site: www.saaelinhares.com.br. Para realizar o serviço os dados precisam estar atualizados, caso não estejam o usuário deverá ligar para a autarquia e atualizar o cadastro. Já as demandas referentes a manutenções (vazamento de água, entupimento de rede de esgoto e esgotamento de fossas) deverão ser feitas nos telefone e e-mail citados acima.
Já o atendimento aos setores administrativos presenciais (compras, projetos e obras “entrega e recebimentos de projetos”, protocolo, contabilidade, recursos humanos e laboratório) ficaram restritos apenas nos horários de 13 às 17 horas.
A autarquia alerta que devido ao grande número de pessoas nas residências, é necessário que a população faça o uso consciente da água, a fim de evitar problemas quanto desabastecimento.
“As medidas vêm de encontro ao momento que estamos vivendo em nosso Município, Estado e País. Nosso objetivo é preservar a saúde de nossos servidores e usuários. Além disso, através dessas decisões buscamos reduzir aglomerações em nossas dependências e continuar atendendo os nossos usuários de forma satisfatória. ”, disse o diretor de Operações e Obras da autarquia, Zércio Largura.